2009年3月18日 星期三

感性行銷之開門七件事

感性行銷之開門七件事
Queen V

當一個人要活下去的基本條件,俗話說得好開門七件事:柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。
當一家店要活下去也有基本條件,Queen V稱之感性行銷七件事:眼、耳、鼻、口、觸、心、覺。且聽我慢慢到來~為何這七件事可以拿來當作行銷的幌子,市面上跟你講的也不過就是五感行銷,Queen V居然一口氣多了2個出來,顯然除了很感之外,也是很敢,但這可是有邏輯存在的。

先來說說一般的五感行銷:
就是視覺,要有美感,不要讓客人看了眼球很難過,回家做惡夢還要去收驚,連正眼都不看你一眼,你的存在感趨近於零,要銷出去是說夢話吧!

就是聽覺,要有滲透感,在無形之中讓消費者接受暗示,照單全收是行銷學裡的最高段武功,如果遠遠就聽到很傷耳力的跳樓大拍賣之類的嘶吼,你還是省省力氣去買枇杷膏來保養喉嚨吧!

就是嗅覺,舒服就很迷人,要怎麼聞個舒服,先得定義你賣誰。不同性別、年齡、區域、種族…中意的味道不一樣,整體味道要一致,氣場不要雜,不然再好的客人都會掩鼻而走。

就是味覺,要對味也要對胃。有一個藥品廣告說得好:先講究不傷身體再來研究療效,味覺也是依樣畫葫蘆,先講究口感滿足再進一步補充營養,連入口都會馬上吐奶出來的東西,除非是救命解藥,不然是乏人問津的!

就是觸覺,摸一摸之後能對應到消費者本身的經驗資料庫,才是符合觸覺的成功銷售。舉例說明A貨摸起來的感覺比較趨近於正品,連哄帶騙的瞞過消費者觸覺的評鑑,物超所值所以值得冒險下手。

除了眼、耳、鼻、口、觸五感行銷之外,我加了心和覺這兩樣Queen V獨門行銷配方,今天你瞄到算賺到,可以省掉行銷課開光點燈的費用,馬上很有Fu~!善哉善哉!佛心來也。

就是購買慾,雖然你讓消費者的五種感覺都到位,但他還是不買,老天爺阿!為什麼?因為你沒讓他動心,消費者雖然很滿意但也很理智,很多時候是價錢不對、時機不佳、需求感沒被引燃、慾望很低…,總之你面前這個模範客戶看起來人在這裡,但是心卻不在這裡,心都不在了買啥買?!

就是潛意識,行銷還要說到什麼潛意識,騙鬼阿!沒錯就是騙鬼,有很多事情是連邏輯超強的科學都說不清楚的事,你怎麼能保證區區一個行銷學就可以說穿!人類有很多莫名其妙的消費是跟五感完全沒關,卻跟愧疚、空虛、良心、寂寞、無助、虛榮…這些形而上的意識有關,而且一旦啟動開關,理智完全不受控制,這一套銷售機制,如果引起你的興趣,Queen V再開班授課吧!

注意!感性行銷不是性感行銷,雖然放了很養眼的照片吸引你,請不要從本文第一個字就誤解到最後一行,你這樣是意淫喔!ㄏㄏ~歡迎轉載「MBA商感情」系列文章,煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作,喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡,註明聯絡窗口、電話、信箱及內容,謝謝。