2009年5月21日 星期四

做品牌,來人阿!

做品牌,來人阿!
Queen V

先來說個身邊總是會發生的買房子故事:
你或你的朋友,有一天終於想成家落地生根,於是考慮買房子,你有預售屋、半成屋、成屋、二手屋、買地自建可以選擇,你有區域功能需考量,學區、商業區、郊區、重劃區、商業區可以分析,總之你買了房子之後,問題來了!你要如何裝潢設計你的房子?你要如何告訴親朋好友你在這裡?為何你新買的房子通常歷經個三五年,就開始顯得老舊過氣?

營造你的房屋價值和經營品牌困境是一樣的。土地、建材、裝潢、水電…一間房子該有的都不缺,但卻還是沒產生印象出來,品牌經營也是一樣,產品、通路、行銷、研發、市調…都做齊了,品牌怎麼還是模糊難辯?來人阿!我們缺乏一個專業的品牌經營人才。

根據Queen V原野調查顯示,研發人才缺口至少50萬,維修人才缺口甚至達到80萬。未來5年,包括研發、行銷、維修、管理人才全面緊缺,具有國際水準的頂尖行銷、管理人才更是奇缺。有心投入經營品牌的公司更是大海撈針煞費苦心。一方面高薪從跨國企業和挖可用或堪用墻腳,一方面與相關專業院校進行合作培養。再再顯示品牌人才難找!

做品牌,來人阿!卻不知該找哪一種人才來?
設計、行銷、企畫…好像都有那麼一點樣子,卻不完全,可以擔任品牌的大將到底有啥特色?Queen V認為品牌人才需要具備:設計、行銷、企畫的基本功夫之外,他一定要是個生活家。成功的品牌一定源自於特有的文化,不同的文化孕育出不同品牌,品牌人才需要樂在生活的基本功,文化其實就是生活,商品的文化精神就要靠品牌人才來細說分明。

台灣市場島小水淺,經營品牌一定會踏上國際通路,全球化和在地化的品牌經營會因為生活和地域而影響行銷策略,這時的品牌深耕需朝當地文化面滲透,但外來品牌要滲入文化必須低調和融合,不要太張揚露骨不然人沒到聲先到,徒增進入門檻的困擾,侵門踏戶萬萬不可,比如新浪和雅虎進入台灣的市場,為何很難就是這個原因。

台灣產業培養很多貿易人才,但沒有國際品牌的行銷人才。要走向世界打響名號,品牌人才是需要借重的大將。時間和關卡都到了必須發展品牌的正確道路上,而企業欲成功發展國際品牌,則必須推動360度全方位的品牌工程,上至CEO下至小小螺絲丁都要支持與實踐品牌的承諾,才能讓台灣企業成功發展自有品牌,走向國際。而這中間的關鍵人才就是品牌經營,不僅要對內更要對外,不是喊喊口號就好,品牌的建立與通路涉及資金、人力與長時間的經營,彼此的經驗分享、激盪學習、良性競爭才有可能孕育出適合發展自有品牌的優良環境。

Queen V個人認為的品牌人才,可以分享一齣日劇角色來做為標準。在熟男不結婚裡面一直擔任自閉建築師桑野的業務的窗口:澤崎小姐是一個分寸拿捏得當品牌經營奇才,她在經營桑野建築事務所這塊招牌的專業與用心,應對進退,策略拿捏,安內攘外,令人激賞是看日劇之外的意外收穫!

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