2009年2月21日 星期六

經營模式決定公司基因優劣

經營模式決定公司基因優劣
Queen V

你的經營模式決定貴公司的基因是否夠優?血統是否高貴?命脈是否久遠。簡而言之一家公司在成立之初除了公司文化之外,經營模式是左右公司成敗的最關鍵決定點。唯有好的經營模式基因,才能讓公司活得久,長的高,討人(顧客)喜歡。

美國商業週刊裡的企管顧問Christine Comaford指出,一家公司有九個關鍵問題必須捫心自問,你誠實的回答公司本身的弱點,反而可以看清本質找到存活的出路,侏羅紀裡面說:生命自己會找到出路,沒錯!Life will find a way,但你得先瞭解自己的斤兩!免得像恐龍一樣,長得大但活不久,令人遺憾。

Christine Comaford提出以下問題可以評估貴公司是否體弱多病:
1. 貴公司的簡介是否具有競爭力?請做一次SWOT。並針對公司概況、背景資料、員工人數、核心董事跟員工的簡短介紹,此外財務資訊、資本額、資金來源、投資者的情況有做過評估嗎?
2. 貴公司是否已經決定產品的定價、投資報酬率,這和市場顧客的期望有無落差?
3. 貴公司關於客服的部分如何進行?是自助還是外包?有任何行銷公關危機處理機制嗎?
4. 貴公司是否有系統化的運作程序(SOP)?系統化做得越好,效率越高。
5. 是否已經找到貴公司主要和次要市場?而這些市場裡消費者的主要需求有做過調查嗎?
6. 是否能清楚描述,貴公司對消費者的需求有任何解決之道?5W2H可以列過一遍。
7. 貴公司如何銷售產品,銷售管道有任何困難之處?
8. 貴公司的營收從何而來? 營收的部分是主業產生的嗎?
9. 貴公司的是否有計畫性、週期性的規劃管理計畫?是否有定期檢討及修正?
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