經營模式決定公司基因優劣

經營模式決定公司基因優劣
Queen V

你的經營模式決定貴公司的基因是否夠優？血統是否高貴？命脈是否久遠。簡而言之一家公司在成立之初除了公司文化之外，經營模式是左右公司成敗的最關鍵決定點。唯有好的經營模式基因，才能讓公司活得久，長的高，討人（顧客）喜歡。

美國商業週刊裡的企管顧問Christine Comaford指出，一家公司有九個關鍵問題必須捫心自問，你誠實的回答公司本身的弱點，反而可以看清本質找到存活的出路，侏羅紀裡面說：生命自己會找到出路，沒錯！Life will find a way，但你得先瞭解自己的斤兩！免得像恐龍一樣，長得大但活不久，令人遺憾。

Christine Comaford提出以下問題可以評估貴公司是否體弱多病：
1. 貴公司的簡介是否具有競爭力？請做一次SWOT。並針對公司概況、背景資料、員工人數、核心董事跟員工的簡短介紹，此外財務資訊、資本額、資金來源、投資者的情況有做過評估嗎？
2. 貴公司是否已經決定產品的定價、投資報酬率，這和市場顧客的期望有無落差？
3. 貴公司關於客服的部分如何進行？是自助還是外包？有任何行銷公關危機處理機制嗎？
4. 貴公司是否有系統化的運作程序（SOP）？系統化做得越好，效率越高。
5. 是否已經找到貴公司主要和次要市場？而這些市場裡消費者的主要需求有做過調查嗎？
6. 是否能清楚描述，貴公司對消費者的需求有任何解決之道？5W2H可以列過一遍。
7. 貴公司如何銷售產品，銷售管道有任何困難之處？
8. 貴公司的營收從何而來？ 營收的部分是主業產生的嗎？
9. 貴公司的是否有計畫性、週期性的規劃管理計畫？是否有定期檢討及修正？
歡迎轉載「MBA商感情」系列文章，煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作，喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡，註明聯絡窗口、電話、信箱及內容，謝謝。

廣告有那麼屌嗎？

廣告有那麼屌嗎？
Queen V

廣告有那麼屌嗎？
廣告是啥？
有個關於天堂與地獄的笑話是這麼說的：

有一對夫婦生前做了非常多的善事，上帝看了很感動，決定讓那對夫婦自己選擇要上天堂或下地獄。
那對夫婦說：「可不可以先看看天堂和地獄的樣子再作決定啊？」於是上帝就放錄影帶給他們看，首先是天堂，錄影帶中顯示的天堂是一個相當平靜且安祥的地方，簡直跟老人院沒兩樣，老公一看就說：「這太枯燥了！」老婆就說：「那再看看地獄吧。」
錄影帶中的地獄是一個很熱鬧而且歡樂的世界，天天有Party到處有美食美女的奢華世界，那對夫婦看了都很同意的說：「就選擇地獄吧！」於是決定要去地獄了，一到地獄看到的景象卻是萬分恐怖，景物蕭瑟！這對夫婦就跑去問按鈴申訴：「為什麼和我們看到的不一樣呢？」上帝就回答：「哦！那是地獄的廣告宣傳片啦！」

好玩吧！
你知道什麼是廣告了嗎？
騙人的勾當？！答對一半。
另一半是什麼？
廣告其實是商業模式下的糖衣，用來使產品物超所值，達到售出和賺取利益的目的。某一方面你說廣告是騙術，也可以成立，但絕不是騙局，不會讓你血本無歸，而是讓消費者在使用產品時沈醉在一種幻象裡，Queen V說：就算是虛擬實境吧～

歡迎轉載「MBA商感情」系列文章，煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作，喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡，註明聯絡窗口、電話、信箱及內容，謝謝。

台灣品牌經營之路

台灣品牌經營之路
Queen V

品牌經營是台灣的新藍海，尤其在這景氣低迷的時代，再壞也不能壞到哪去了，如果再不主動出擊，一直跟在大廠的屁股後面走，只求接不完的OEM訂單，那未來十年自求多福了，經濟成長的曲線絕對跟Nike的勾勾是相反的！

做代工起家的廠商想邁入做品牌最大的門檻在於，希望馬上成名，立即有效，並且認為品牌經營是行銷部的責任，真是大錯特錯，品牌的經營是由內而外，由上到下皆不可缺席的。

而目前台灣要經營品牌最大的困境是：慢了～晚了歐美三十幾年，之前一直都在為人作嫁（OEM），現在姑娘自己要上花轎，突然不知該如何在國際上談好價錢和定位了。都已經慢了30年，培養國際行銷人才自然不在話下，而這不僅僅是缺一個人，而是缺一個團隊。

舉凡國際品牌的廠商，無一不是長期經營加上經營者有遠見，長期發酵之下，知名度打開才能從品牌得到實體和虛體的利益，賺的面子也贏了裡子，個人十分欣賞的施先生曾提出的微笑曲線，就是品牌最淺顯易懂的概念。微笑曲線（Smile Curve）是1992年時，當時的宏碁電腦董事長施振榮在《再造宏碁：開創、成長與挑戰》一書中所提出的企業競爭戰略。




如附圖：企業要長期獲利源源不絕的眉角，專利和技術、品牌和服務這兩端才是重頭戲，既然台灣人有真材實料，接下來學學如何包裝和店頭銷售也要下功夫，這些軟身段可不如大家想當然爾的膚淺簡單。
歡迎轉載「MBA商感情」系列文章，煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作，喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡，註明聯絡窗口、電話、信箱及內容，謝謝。

使用者介面是啥玩意？

使用者介面是啥玩意？
Queen V

使用者介面也稱之為人機介面，近來也有人大力鼓吹優使性Usability，泛稱User friendly…，綜合以上所有名詞其實只有一個用途，三個東西，就是在你和不知名的機器之間，需要一個翻譯者，用圖來說明最清楚。
看懂沒？中間那個做仲介的翻譯者，就是使用者介面，他負責在你和機器之間傳達並轉譯。

這樣定義使用者介面就很廣，舉凡手機按鍵、軟體圖形、客服系統、大型機械上的按鈕、醫療設備…連Wii都應用到使用者介面。所以人機介面是一個比較傳神的說法，但近年來大家都想搞友善，以我為最大，所以後來使用者介面就略勝一籌了。

友善，的確是使用者介面很重要的一點，是想如果那個當翻譯官長得窮兇惡極（畫面抱歉），傳達得詞不達意（2266），這樣的使用者介面就真的是不友善，不友善的使用者介面版本，戲稱工程師版。
歡迎轉載「MBA商感情」系列文章，煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作，喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡，註明聯絡窗口、電話、信箱及內容，謝謝。

如何讓創意黏上別人腦袋

如何讓創意黏上別人腦袋
Queen V

黏力六大原則
1. 簡單（simple）
2. 意外（unexpected）
3. 具體（concrete）
4. 可信（credible）
5. 情緒（emotional）
6. 故事（stories）
應該可以等同成功戀愛的六原則吧！
台灣俗諺有追女十招，也是招招讓人印象深刻：一錢（要有錢）二緣（要有緣）三美（要很帥）四少年（要年輕一點）五敢（要很敢說敢做）六好膽（要有膽量一點）七皮（要很皮每天追不停）八努力（台語迷爛）（要向漿糊一樣黏住）九跪（看來會不成功只有用跪著這一步）十拜託（台語姑夾）（跪著不行要加拜託兼磕頭）。
關於創意黏力學教些什麼：如何讓人聽得懂、記得住，並改變想法與行為當你能夠將自己腦裡想的，放到別人腦裡；別人就會將自己口袋裡的，放到你口袋裡。
本書就要教你這件事，善用黏力學的六大要，黑的都能變白的！為何有些概念較其他的更具病毒性？ 偽概念何以能取代真概念？ 謠言為何不需廣告費就能迅速擴散？ 童話何以能夠舉世傳頌代代相傳？ 如何巧妙設計某個訊息，足以攫取人們的注意力，讓訊息伴隨著他們，進而慫恿他們採取行動。 這讓即便是做普通工作的普通的你，也能產生必要的影響力。 要知道更多？去買書吧！

歡迎轉載「MBA商感情」系列文章，煩請附上出處為http://mbaboss.blogspot.com/ 感謝您尊重著作，喜歡分享。
合作、諮詢或演講請來信聯絡，註明聯絡窗口、電話、信箱及內容，謝謝。